Términos y Condiciones

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

ACTUALIZACIÓN 8 MAYO 2020: Por nuevas medidas tomadas en Bogotá con respecto al COVID-19 y cierre de varias zonas de la ciudad, se ha obstruído la capacidad operativa, por lo cuál declaramos nuevos tiempos de alistamiento de 3 a 10 días hábiles para PC y 1 a 4 días hábiles para partes o periféricos por separado. Continuamos trabajando sin descanso con el personal que quedará disponible.
ACTUALIZACIÓN 28 MARZO 2020: * Por motivos de COVID-19 y Cuarentena, cuidado de nuestro personal, declaramos DÍAS HÁBILES PARA ALISTAMIENTOS Y DESPACHOS únicamente 1 a 2 por semana calendario,  y esto, dependiendo de disposiciones gubernamentales, que podrán ser modificados en cualquier momento.

ERRORES EN INFORMACIÓN:

El Usuario reconoce y acepta que, si bien GTech Systems. realiza sus mejores esfuerzos en asegurar la precisión técnica y fáctica de los contenidos e informaciones incluidos en la Web, éstas tienen un carácter general e indicativo. Por ello, la empresa no puede garantizar la veracidad, autenticidad, adecuación y exactitud de la información facilitada a través de la Web. En consecuencia, GTech Systems. no se responsabiliza de las decisiones tomadas por el Usuario a partir de la información suministrada a través de la Web, ni de los daños y perjuicios que potencialmente puedan ser causados al Usuario o a terceros, con motivo de actuaciones que tengan como fundamento la información obtenida en la Web.

USO DE DATOS:

De acuerdo a la ley de protección de datos personales 1581 de 2012 de Habeas Data, es importante que tenga conocimiento que al aceptar los términos y condiciones legales, el usuario indica que conoce y autoriza de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a GTech Systems. para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos o información parcial suministrada al momento de registro en el sitio web www.gtech.systems, así como para transferir dichos datos o información parcial o total a sus comercios y empresas con el fin de que GTech Systems. pueda ofrecer sus productos y servicios a sus clientes de una manera más personalizada y directa, utilizando la información que de forma voluntaria el usuario ingresó en este registro realizado en este sitio Web.

GTech Systems. declara que protege los datos suministrados por sus clientes en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA e informa a los clientes interesados en hacer parte de la campaña/programa/evento a través del diligenciamiento del presente formulario, que le asisten los siguientes derechos:

    • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
    • Verificar la autorización otorgada
    • Ser informado acerca del uso que se le ha dado a sus datos personales.
    • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere.
    • Revocar la autorización y solicitar la eliminación  de algún dato cuando considere que no se le han respetado sus derechos.
    • Acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente y a través de éste formato decide compartir con GTech Systems.

Este portal se preocupa por la protección de los datos de carácter personal. Esa es la razón por la que, cuando visita www.gtech.systems, nosotros le ayudamos a mantener el control sobre sus datos personales en Internet. A continuación describimos los lineamientos que utilizamos para proteger la información que el usuario nos proporciona durante su visita a nuestro portal.

USO DEL SITIO WEB:

Bienvenido al sitio Web de GTech Systems.

Al ingresar a este sitio USTED ASUME LA OBLIGACIÓN DE RESPETAR LAS CONDICIONES DE USO (explicadas a continuación), NOTIFICACIONES LEGALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el sitio Web de GTech Systems.:

    • Al utilizar el sitio web de GTech Systems., usted acepta en forma expresa que el uso del sitio Web de GTech Systems.  se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. El sitio web de GTech Systems. se proporciona “tal cual está” y “como está disponible”.
    • Ni GTech Systems. ni sus, filiales, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos directores, empleados contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, “Relacionados”) garantizan que el uso del sitio web de www.gtech.systems no sufrirá interrupciones ni contendrá errores.
    • GTech Systems. no declara que el contenido provisto en el sitio web de www.gtech.systems sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de Colombia.
    • GTech Systems. y sus relacionados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluida de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS:

Al ingresar, ojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, por ejemplo “chat”, buzones de sugerencias, concursos, pagos en-línea, cotizador, o cualquier sección del sitio web estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio.

En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar este sitio. Este sitio es controlado y operado por GTech Systems. desde sus oficinas ubicadas en Colombia. GTech Systems. no se responsabiliza de que el material en este sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en Colombia y otros países, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal.

Aquellos que decidan ingresar a este sitio desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso de este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo la sola voluntad de GTech Systems. y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre GTech Systems.. y el usuario se regirán por el documento modificado.

GTech Systems. se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio web, en las condiciones de uso y en las notificaciones legales en cualquier momento.

Cada vez que utiliza el sitio web www.gtech.systems, debe consultar las condiciones de uso, notificaciones legales y política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el sitio web www.gtech.systems su contenido, las condiciones de uso o las notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio web de www.gtech.systems.

Se prohíbe usar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este sitio son de propiedad exclusiva de GTech Systems. o en algunos casos, de terceros que han autorizado a GTech Systems. a excepción de los logos, marcas, material gráfico, publicitario, fotográfico, multimedia de los productos ofrecidos o comercializados que pertenecen a cada fabricante y sus respectivos dueños su uso y/o explotación (en adelante “los contenidos”).

Igualmente, el uso en www.gtech.systems de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley. Todos los contenidos en www.gtech.systems están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de GTech Systems. o del titular de los derechos de autor.

En ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables. GTech Systems. otorga al usuario una licencia y derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.gtech.systems en la pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control.

PROPIEDAD INDUSTRIAL:

Todas las marcas de los artículos ofrecidos enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio son Propiedad exclusiva de sus respectivas marcas y dueños en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a GTech Systems. para su uso y/o explotación, las marcas enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados referentes al diseño de la página a su creación y ligado a la imagen de GTech Systems usados y/o desplegados en este sitio son Propiedad exclusiva de GTech Systems.

Nada en www.gtech.systems podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de GTech Systems. o del titular de los derechos de la misma.

Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

RESPONSABILIDAD LIMITADA:

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, GTech Systems. no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.

Bajo los términos aquí señalados, GTech Systems. no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. GTech Systems. no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.

En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

PUBLICIDAD Y VÍNCULOS:

Las organizaciones, productos y/o servicios a los cuales se les haga publicidad en www.gtech.systems, así como los vínculos (links) presentados en www.gtech.systems no son afiliados o tienen relación alguna con GTech Systems. y por tanto GTech Systems. no necesariamente apoya o promueve los productos y/o servicios, o las organizaciones descritas en www.gtech.systems.

GTech Systems. no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no hace ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. Así por ejemplo, cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía del usuario decidir su utilización, y por tanto, GTech Systems. no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización.

De esta forma, los tratos que el usuario realice con el productor o proveedor de los productos y/o servicios contenidos en la publicidad de este sitio, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los vínculos (links) de este sitio, serán bajo su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de GTech Systems.

REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS:

GTech Systems. puede, en cualquier momento, revisar los términos de uso aquí contenidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar www.gtech.systems, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles a los usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en el momento, a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este sitio.

TÉRMINOS DEL CONTRATO:

El contrato entre el cliente y GTech Systems. se perfeccionará cuando una oferta de compra en el sitio realizada por el cliente, sea aceptada por GTech Systems.. El contrato estará regido por los términos definidos en el presente texto, los cuales rigen la venta de los productos y/o servicios que se realice mediante la utilización de este sitio por parte de GTech Systems. o cualquiera de sus filiales que aparezcan en la factura correspondiente.

Nuestros servicios están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el cliente no tiene capacidad legal para contratar, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. GTech Systems. en ningún caso estará obligado a aceptar una oferta de compra.

PRESENTACIÓN DE LA OFERTA:

GTech Systems., a través de www.gtech.systems, extiende la invitación a comprar los diferentes productos y servicios que se enuncian y/o describen en este sitio Web. Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se harán constar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que GTech Systems. considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra.

Una vez se diligencia dicha forma electrónica, y la misma haya sido recibida por GTech Systems. la oferta del cliente será obligatoria para el cliente. GTech Systems. procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna oferta obliga a GTech Systems. sino hasta la aceptación de la misma. Toda cotización dada por GTech Systems. será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la oferta de compra, por lo que GTech Systems. se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.

CONDICIONES DE PAGO:

Antes de la aceptación por parte de GTech Systems. de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este sitio. Aun cuando GTech Systems. ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso GTech Systems. será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Una vez que GTech Systems. verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago GTech Systems. podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

CARGOS POR ENVÍO:

El cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en www.gtech.systems.

PERFECCIONAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD:

El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando GTech Systems. acepta la oferta de compra presentada por el cliente. GTech Systems. podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por GTech Systems. En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega.

En el evento que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de GTech Systems. asumiendo el cliente el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento. En los eventos de pago por los demás medios posibles, de acuerdo con lo establecido en este sitio, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato, es decir, desde que los mismos se embarquen desde los depósitos y/o Grupo autorizados de GTech Systems. en la República de Colombia.

ALISTAMIENTO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS:

GTech Systems. se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con el acceso que tenga la empresa de transporte certificado escogida para el envío, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por las empresas de transporte utilizadas para tal efecto. GTech Systems NO es una empresa de transporte y su responsabilidad se limita hasta la entrega del articulo a la transportadora pasando la responsabilidad a esta según el Código de Comercio Título IV del contrato de transporte Capítulo III “Transporte de Cosas” Artículo 1013 “Entrega de Mercancías y Responsabilidad del Transportador” y Artículo 1030 “Responsabilidad por pérdida total o parcial de la cosa”. El cliente asume total responsabilidad por la prima o seguro del envío así como su reclamación ante la transportadora en caso de pérdida, manipulación o daño, referenciado esto en el Código de Comercio en el Capítulo I Artículo 994. Si el cliente no acepta las condiciones expresadas anteriormente, tendrá total libertad de solicitar una cita para recogida del artículo en una de las ubicaciones de GTech Systems en Bogotá, o enviar a una persona de su confianza a recoger el mismo, previa autorización por escrito. La disponibilidad, horarios y días de atención, serán definidos únicamente bajo cita previa, con base en disponibilidad de tiempos que tenga libre GTech Systems para dicha actividad. Únicamente se recibirán personas cuando el producto vaya a ser recogido de inmediato.

La etapa denominada “Procesamiento” o “Alistamiento”, que en el proceso de compra por la página Web www.gtech.systems se suele denominar “Procesando”, corresponde al tiempo en que el, o los artículos ofertados están siendo preparados, trasladados, importados y/o configurados. Lo anterior dependiendo el tipo de producto que sea y su disponibilidad. Este proceso tiene un plazo aproximado de uno (1) a dos (2) días hábiles, cuando NO corresponde a un computador ensamblado, y configurado por parte del usuario a través del sitio Web www.gtech.systems, y además, no ocurren hechos fortuitos o fuerza mayor. Para el caso de los computadores configurados por medio del sitio Web www.gtech.systems, debido a los procesos de cola de pedidos, traslados y otros factores internos y externos, el tiempo estimado suele ser de dos (2) a cuatro (4) días hábiles.

Para el caso de ofertas de compra de artículos que se muestren en disponibilidad “Reserva” o “Reservado” al agregar al carrito de compras, se da a entender al usuario que estos no se encuentran bajo disponibilidad o Stock para alistamiento inmediato, y que los mismos se tienen previstos para una importación, traslados, alistamiento y despacho en un plazo aproximado de cuatro (4) a diez (10) días hábiles aproximadamente. El usuario bajo total libertad podrá contactar a través de los canales de servicio como WhatsApp, llamada telefónica y otros medios disponibles y publicados como de soporte en el sitio Web www.gtech.systems, para consultar previamente a realizar una oferta de compra sobre los tiempos estimados para el artículo de su interés. Una vez realizada la oferta de compra, y GTech Systems. la haya aceptado, esta le notificará al usuario del ingreso en Cola de Alistamiento de su Pedido y un plazo estimado de alistamiento para despacho del mismo, así como posteriores comunicaciones informándole sobre novedades de dicho que se den a lugar.

Los artículos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo aproximado de uno (1) a siete (7) días hábiles, contados a partir de la fecha en que GTech Systems. haga la notificación de despacho realizado por mensajería, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de GTech Systems. que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Todo el proceso y responsibilidad de transporte será realizado por parte de la empresa de mensajería escogida como más conveniente por parte de GTech Systems., y cuya guía de seguimiento en línea y valor a pagar de dichos cargos de envío serán notificados al usuario por medio de la página Web y/o al correo electrónico registrado.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se halla debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, y por tanto GTech Systems. queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en la orden de pedido en nuestro sitio Web www.gtech.systems. También se aclara que en ciertas temporadas y/o ubicaciones del país, las empresas de Mensajería no realizan entregas en el domicilio del usuario; sino se dejan en un punto o Sede Principal con cercanía a la ubicación del mismo, y este último tendrá la responsabilidad de contactar y recoger su paquete en dicha ubicación.

PRODUCTOS Y SERVICIOS:

Es política de GTech Systems. la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio. GTech Systems. puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.

COLORES Y VISUALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS:

El sitio web www.gtech.systems apunta a exhibir imágenes de referencia productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice, de la imagen del producto, y múltiples aspectos que puede afectar la visualización correcta.  Todas las imágenes publicadas en el sitio Web www.gtech.systems se denominan de tipo “Referencia”, para dar una idea al cliente del tipo de producto que está adquiriendo y no corresponden a fotografías de los mismos realizados previo a su alistamiento.

LIMITACIÓN DE CANTIDADES Y RESTRICCIÓN DE PEDIDOS:

GTech Systems. puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando la dirección de e-mail o número de contacto que nos indicó al momento de hacer el pedido. GTech Systems. se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a distribuidores, como también a empresas, ya que su fin es la distribución de productos a usuario final.